Agenti AI e autopilota

Cos’è un compito

Un compito è un’attività che un agente svolge in background in un progetto, ad esempio Rankmaru che tiene d’occhio i cali di posizionamento o Somi che riempie i vuoti nel calendario dei post. Niente si attiva da solo: un compito parte solo dopo che lo hai aggiunto, e puoi metterlo in pausa, modificarlo o rimuoverlo in qualsiasi momento.

Ogni compito parte in uno di questi due modi:

• In base a una pianificazione: ogni giorno, ogni settimana o in un giorno fisso del mese, all’ora e nel fuso orario che scegli. Ad esempio, il Weekly ranking report parte il lunedì alle 8:00.
• Dopo un cambiamento nei dati: quando succede qualcosa nel tuo progetto. Ad esempio, Watch for ranking drops parte quando una parola chiave della top 20 perde 3 o più posizioni.

I cambiamenti a cui un compito può reagire:

• Calo o crescita del posizionamento: le parole chiave monitorate perdono diverse posizioni, oppure salgono ed entrano nella top 10.
• Segnali di Search Console: una parola chiave appena sotto la top 3, una domanda in crescita per una query, più pagine in competizione per la stessa query, una pagina con molte impressioni ma pochi clic, o un articolo che perde clic.
• Nuova pubblicazione: un nuovo articolo del blog o un nuovo post social pubblicato tramite Semurai.
• Nuovo prodotto: nel negozio collegato compare un prodotto senza testi SEO.
• Fine di un ciclo di campagna: un ciclo di campagna termina entro pochi giorni e non ce n’è uno successivo.
• Audit Health Score: un audit si conclude, ad esempio con un punteggio più basso o con nuovi problemi critici.
• Risultati dei contenuti e lacune rispetto ai concorrenti: un’informazione importante sul rendimento dei contenuti che hai pubblicato, o nuovi argomenti per cui i tuoi concorrenti si posizionano e tu no.

Aggiungi un compito

1. 01

   Apri le impostazioni dell’agente

   Nella barra laterale, apri Agents per vedere Agent activity. In Your specialists, fai clic su un agente per aprirne le impostazioni; i compiti di Semur si aprono con Lead’s duties. Puoi anche fare clic su un agente nel pannello degli agenti accanto alla chat. Il menu Agents compare quando il lavoro in background degli agenti è attivo per il tuo account.

   

2. 02

   Scegli un compito

   In Duties, fai clic su Add a duty e scegli uno dei compiti pronti, raggruppati in SEO, Social media, Store, Brand e Lead. Alcuni compiti si possono aggiungere più volte, ad esempio con condizioni o note diverse.

3. 03

   Regolalo

   L’editor mostra le impostazioni del compito:

   • Quando parte: la pianificazione (ogni giorno, settimana o mese, l’ora e il fuso orario) o il cambiamento nei dati che avvia il compito.
   • Condizioni: ad esempio il calo minimo di posizioni, i tipi di segnale di Search Console o quanti elementi prendere alla volta.
   • Autonomia per questo compito: come nelle impostazioni dell’agente, oppure uno dei quattro livelli descritti sotto.
   • Approvato in anticipo: azioni che l’agente può svolgere senza chiedere, come generare un’immagine per un post o scrivere una scaletta. Niente viene pubblicato o inviato senza la tua decisione.
   • Notifiche: dopo ogni esecuzione, quando trova qualcosa, solo quando serve una tua decisione, oppure mai (in quel caso lo vedi solo in Agent activity).
   • Nota per lo specialista: indicazioni in più, ad esempio di concentrarsi sulle parole chiave di una categoria di prodotti.

   

4. 04

   Salvalo

   Fai clic su Add duty. Il compito compare nelle impostazioni dell’agente con la sua prossima esecuzione, e un compito pianificato appare anche nella scheda Scheduled di Agent activity.

   

Livelli di autonomia

L’autonomia stabilisce cosa può fare un agente senza chiedertelo prima. Impostala per l’intero agente nelle sue impostazioni, oppure separatamente per un singolo compito.

• Run on its own: l’agente avvia le attività da solo. Se un’attività richiede più del solito dal tuo limite, ad esempio per scrivere un articolo completo, prima chiede.
• Run with pre-approved tools: un’attività parte da sola solo se hai approvato in anticipo ogni azione di cui ha bisogno. Altrimenti l’agente chiede.
• Ask me first: l’agente prepara un piano e aspetta la tua approvazione. Senza di essa non parte nulla.
• Hand it to me: l’agente si limita a farti sapere che c’è qualcosa da fare. Sei tu a decidere se l’attività parte.

Compiti con più agenti

Alcuni compiti passano il lavoro da un agente all’altro. In Rising keyword demand, Keyres valuta l’opportunità e l’intento, poi Tenko prepara la scaletta di un articolo. In Posts from new articles, Somi scrive le bozze dei post che promuovono un nuovo articolo del blog e Dezaina vi aggiunge le grafiche. Il compito mostra con chi lavora, ad esempio Works with: Tenko.

I compiti di Semur

Semur, il leader degli agenti, non ha strumenti propri. I suoi compiti mettono insieme gli altri agenti e si chiudono con la sua sintesi. Aprili con Lead’s duties in Agent activity, oppure aggiungili tutti con il pacchetto Lead and reports dell’autopilota.

• Weekly plan (il lunedì alle 7:30): Spynobi riassume la settimana precedente in base ai risultati misurati e Keyres indica fino a tre opportunità di ricerca. Poi Tenko scrive fino a due scalette di articoli e Somi prepara le bozze dei post per i giorni liberi della settimana. Ricevi il piano della settimana e un’unica scheda con le azioni proposte.
• Monthly report (il 1° di ogni mese alle 9:00): Spynobi riporta la visibilità del sito e cosa ha portato il lavoro degli agenti, Rankmaru l’andamento del posizionamento negli ultimi 30 giorni e Somi i risultati sui social media. Semur riunisce tutto in un unico report.
• Daily digest (ogni giorno alle 8:00): un unico messaggio con ciò che gli agenti hanno fatto nelle ultime 24 ore, cosa aspetta una tua decisione, cosa è stato o sarà approvato automaticamente e cosa non è andato a buon fine. Viene compilato dai registri delle attività, quindi non usa il tuo limite. Un giorno senza novità non porta nessun riepilogo.

Con il riepilogo giornaliero attivo, le notifiche su ciò che gli agenti trovano confluiscono nel riepilogo, mentre le richieste di approvazione continuano ad arrivare subito.

La memoria del compito

Ogni compito ricorda le sue esecuzioni recenti: una breve sintesi e cosa è successo alle sue proposte. L’esecuzione successiva legge le ultime sintesi e non ripropone ciò che hai rifiutato negli ultimi 60 giorni, a meno che i dati non siano cambiati.

Nell’editor del compito, Duty’s memory mostra le esecuzioni recenti e lo stato di ogni proposta: in attesa di decisione, approvata, approvata automaticamente, rifiutata, scaduta o sostituita. Con Clear the memory le esecuzioni successive partono senza sapere nulla delle precedenti.

Agent activity

Agent activity mostra tutto il lavoro in background in un unico posto: in alto la sintesi degli agenti e i tuoi specialisti, sotto il lavoro suddiviso in quattro schede, che puoi filtrare per specialista.

• Now: le attività in corso e a che punto sono. Stop interrompe un’attività.
• Scheduled: le prossime esecuzioni dei tuoi compiti. Run now ne avvia una subito, e Pause sospende il compito finché non lo riattivi con Resume. Se un compito non può partire, per esempio perché non ha ancora nulla su cui lavorare, vedi subito Not started con il motivo e un suggerimento su cosa fare, e non viene creata nessuna conversazione vuota.
• Waiting for you: richieste di approvazione e attività affidate a te. Review apre la conversazione con la scheda di approvazione, e Skip salta l’attività.
• History: le attività concluse con i link ai risultati, e il motivo quando un’esecuzione è stata saltata.

Pause everything ferma tutto il lavoro in background: gli agenti non avviano nuove attività finché non lo riprendi. Ogni esecuzione ha anche una propria conversazione, che apri con Open conversation.

L’autopilota passo dopo passo

Con l’autopilota, gli agenti analizzano i dati e agiscono da soli; tu ti limiti a correggerli. È disattivato per impostazione predefinita e funziona per singolo progetto. Aprilo con Autopilot in alto in Agent activity.

1. 01

   Attiva i pacchetti di compiti

   Un pacchetto aggiunge i compiti mancanti con le impostazioni predefinite: SEO, Social media, Store e Lead and reports. Ogni pacchetto elenca i suoi compiti e mostra quali sono attivi, quali sono disponibili e quali no, ad esempio quando non è collegato nessun negozio. In seguito puoi modificare o disattivare ogni compito.

   

2. 02

   Attiva l’autopilota nel progetto

   Attiva Autopilot in this project. Da quel momento gli agenti approvano da soli le azioni scelte, a meno che tu non le rifiuti entro la finestra di veto. Se è disattivato, chiedono la tua approvazione per ogni azione.

3. 03

   Imposta la finestra di veto

   Scegli da 2 a 72 ore, 12 per impostazione predefinita. La scheda di approvazione mostra quando si approverà da sola, ad esempio I’ll approve it automatically at 18:00 unless you reject it. Puoi sempre approvarla o rifiutarla prima.

   

4. 04

   Scegli cosa possono fare da soli gli agenti

   Solo queste azioni si approvano da sole dopo la finestra di veto. Una scheda con qualsiasi altra azione aspetta sempre te.

   • Programmazione di post e articoli del blog nel calendario editoriale.
   • Scrittura di articoli completi come bozze in Semurai.
   • Scalette degli articoli.
   • Progetti in Semurai Creative e immagini generate.
   • Pianificazione del prossimo ciclo di campagna (il ciclo stesso aspetta comunque la tua approvazione).
   • Aggiunta di parole chiave al monitoraggio del posizionamento (disattivata per impostazione predefinita, perché usa il tuo limite di parole chiave monitorate).
5. 05

   Imposta i limiti settimanali

   Quante di queste azioni gli agenti possono approvare da soli ogni settimana. Per impostazione predefinita: 7 post social, 2 articoli, 7 grafiche e progetti, e 10 nuove parole chiave nel monitoraggio del posizionamento. Accanto a ogni limite vedi quanto è stato usato questa settimana. Quando un limite è esaurito, la scheda aspetta te.

6. 06

   Ricevi il riepilogo giornaliero via email

   Attiva Daily digest by email per ricevere, una volta al giorno, cosa hanno fatto gli agenti, cosa aspetta te e cosa approveranno da soli. Arriva insieme al compito Daily digest di Semur, che viene aggiunto dal pacchetto Lead and reports.

   

Una scheda si approva da sola solo se il suo compito funziona in autonomia (Run on its own o Run with pre-approved tools), ogni azione che contiene è nel tuo elenco e rientra nei limiti settimanali, e nulla è in pausa. Nell’editor del compito puoi disattivare Runs on the autopilot, così le schede di quel compito aspettano sempre te. Se modifichi la selezione delle azioni in una scheda, l’autopilota la lascia a te. Una scheda approvata dall’autopilota è contrassegnata con Approved by the autopilot.

Sicurezza

• Sempre con il tuo clic: la pubblicazione sul tuo sito e le modifiche al tuo negozio aspettano sempre te, anche con l’autopilota attivo. Questo vale per la pubblicazione su WordPress o PrestaShop, l’applicazione di modifiche al tuo sito e l’invio di bozze al tuo negozio.
• Nessuna sorpresa nel calendario: l’autopilota non sposta mai un post già in coda per la pubblicazione, non attiva mai la pubblicazione automatica e non approva una data di pubblicazione troppo vicina.
• I piani restano manuali: un piano che aspetta la tua approvazione prima che inizi il lavoro non viene mai approvato automaticamente. L’autopilota approva solo schede con azioni.
• Limite di background per agente: ogni agente può usare per le attività in background una quota del limite mensile del tuo piano, il 10% per impostazione predefinita e il 20% quando l’autopilota è attivo in uno qualsiasi dei tuoi progetti. Puoi cambiarla in Monthly background limit nelle impostazioni dell’agente; le tue chat non vengono conteggiate. Quando resta meno del 20% del limite del tuo piano, il lavoro in background resta in attesa.
• Pausa in qualsiasi momento: un compito, un agente (Background work nelle sue impostazioni) o tutto insieme con Pause everything.
• I dati non sono istruzioni: ciò che arriva da Search Console, dai risultati di ricerca, dal tuo negozio o dai tuoi post raggiunge gli agenti solo come dati da analizzare, mai come comandi.

Tutti i compiti per agente

Ogni compito pronto con la sua pianificazione o il suo attivatore predefinito. Di ciascuno puoi cambiare pianificazione, condizioni e impostazioni. Alcuni compiti richiedono un collegamento o dei dati, come Search Console, un negozio o WordPress collegato, parole chiave monitorate o concorrenti nel progetto. Senza di essi il compito non è disponibile, oppure la sua esecuzione viene saltata.

Guide correlate

• La tua prima campagna di 7 giorniDai un obiettivo, rivedi il piano, approva.
• Monitoraggio posizionamentoLe posizioni giornaliere che Rankmaru tiene d’occhio.
• Pubblica e programma i post socialEditor, calendario e approvazioni.
• Chat con SemurObiettivi, piani e approvazioni in un’unica conversazione.
• App desktopLascia lavorare l’agente nei pannelli in cui hai effettuato l’accesso.