Agentes de IA y piloto automático

Qué es una rutina

Una rutina es una tarea que un agente gestiona en segundo plano dentro de un proyecto, por ejemplo, Rankmaru vigilando las caídas de posiciones o Somi rellenando huecos en tu calendario de publicaciones. Nada se activa solo: una rutina se ejecuta únicamente después de que la añades, y puedes pausarla, cambiarla o eliminarla en cualquier momento.

Cada rutina se inicia de una de estas dos formas:

• Según un horario: cada día, cada semana o un día fijo del mes, a la hora y en la zona horaria que elijas. Por ejemplo, Weekly ranking report se ejecuta los lunes a las 8:00.
• Tras un cambio en los datos: cuando ocurre algo en tu proyecto. Por ejemplo, Watch for ranking drops se inicia cuando una palabra clave del top 20 cae 3 posiciones o más.

Los cambios a los que puede reaccionar una rutina:

• Caída o subida de posiciones: las palabras clave que sigues caen varias posiciones, o suben y entran en el top 10.
• Señales de Search Console: una palabra clave justo por debajo del top 3, una demanda creciente de una búsqueda, varias páginas que compiten por la misma búsqueda, una página con muchas impresiones pero pocos clics, o un artículo que pierde clics.
• Nueva publicación: un nuevo artículo del blog o una nueva publicación en redes sociales publicados a través de Semurai.
• Nuevo producto: aparece en tu tienda conectada un producto sin textos SEO.
• Fin de un ciclo de campaña: un ciclo de campaña termina en pocos días y no hay uno siguiente.
• Auditoría de Health Score: termina una auditoría, por ejemplo, con una puntuación más baja o nuevos problemas críticos.
• Resultados del contenido y huecos frente a la competencia: una conclusión importante sobre el rendimiento de tu contenido publicado, o nuevos temas en los que tu competencia posiciona y tú no.

Añade una rutina

1. 01

   Abre la configuración del agente

   En la barra lateral, abre Agents para ver Agent activity. En Your specialists, haz clic en un agente para abrir su configuración; las rutinas de Semur se abren con Lead’s duties. También puedes hacer clic en un agente en el panel de agentes junto al chat. El menú Agents aparece cuando el trabajo en segundo plano de los agentes está activado en tu cuenta.

   

2. 02

   Elige una rutina

   En Duties, haz clic en Add a duty y elige una de las rutinas listas para usar, agrupadas en SEO, Social media, Store, Brand y Lead. Algunas rutinas se pueden añadir más de una vez, por ejemplo, con condiciones o notas distintas.

3. 03

   Ajústala

   El editor muestra la configuración de la rutina:

   • When it runs: el horario (cada día, semana o mes, la hora y la zona horaria) o el cambio en los datos que inicia la rutina.
   • Conditions: por ejemplo, la caída mínima de posiciones, los tipos de señales de Search Console o cuántos elementos tomar a la vez.
   • Autonomy for this duty: como en la configuración del agente, o uno de los cuatro niveles de abajo.
   • Approved in advance: acciones que el agente puede realizar sin preguntar, como generar una imagen para una publicación o escribir un esquema. Nada se publica ni se envía sin tu decisión.
   • Notifications: después de cada ejecución, cuando encuentra algo, solo cuando se necesita tu decisión, o nunca (entonces solo lo ves en Agent activity).
   • Note for the specialist: indicaciones adicionales, por ejemplo, centrarse en las palabras clave de una categoría de productos.

   

4. 04

   Guárdala

   Haz clic en Add duty. La rutina aparece en la configuración del agente con su próxima ejecución, y una rutina programada también aparece en la pestaña Scheduled de Agent activity.

   

Niveles de autonomía

La autonomía indica qué puede hacer un agente sin preguntarte antes. Ajústala para todo el agente en su configuración, o por separado para una rutina.

• Run on its own: el agente inicia las tareas por sí mismo. Si una tarea necesita más de tu límite de lo habitual, por ejemplo, para escribir un artículo completo, pregunta antes.
• Run with pre-approved tools: una tarea solo se inicia por sí sola cuando has aprobado de antemano todas las acciones que necesita. Si no, el agente pregunta.
• Ask me first: el agente prepara un plan y espera tu aprobación. Nada empieza sin ella.
• Hand it to me: el agente solo te avisa de que hay algo que hacer. Tú decides si la tarea empieza.

Rutinas con varios agentes

Algunas rutinas pasan el trabajo de un agente a otro. En Rising keyword demand, Keyres evalúa la oportunidad y la intención de búsqueda, y después Tenko prepara el esquema de un artículo. En Posts from new articles, Somi redacta publicaciones que promocionan un nuevo artículo del blog y Dezaina les añade gráficos. La rutina muestra con quién trabaja, por ejemplo, Works with: Tenko.

Las rutinas de Semur

Semur, el líder de los agentes, no tiene herramientas propias. Sus rutinas coordinan a los demás agentes y terminan con su síntesis. Ábrelas con Lead’s duties en Agent activity, o añádelas todas con el paquete Lead and reports del piloto automático.

• Weekly plan (los lunes a las 7:30): Spynobi resume la semana pasada a partir de los resultados medidos y Keyres señala hasta tres oportunidades de búsqueda. Después, Tenko escribe hasta dos esquemas de artículos y Somi redacta publicaciones para los días libres de la semana. Recibes el plan de la semana y una tarjeta con las acciones propuestas.
• Monthly report (el día 1 de cada mes a las 9:00): Spynobi informa de la visibilidad del sitio y de lo que ha aportado el trabajo de los agentes, Rankmaru de la tendencia de posiciones de los últimos 30 días y Somi de los resultados en redes sociales. Semur lo reúne todo en un solo informe.
• Daily digest (cada día a las 8:00): un mensaje con lo que hicieron los agentes en las últimas 24 horas, lo que espera tu decisión, lo que se aprobó o se aprobará automáticamente y lo que falló. Se elabora a partir de los registros de actividad, así que no consume tu límite. Un día sin novedades no genera resumen.

Con el resumen diario activado, las notificaciones sobre hallazgos van al resumen, mientras que las solicitudes de aprobación siguen llegando al instante.

La memoria de la rutina

Cada rutina recuerda sus ejecuciones recientes: una breve síntesis y qué pasó con sus propuestas. La siguiente ejecución lee las síntesis más recientes y no vuelve a proponer lo que rechazaste en los últimos 60 días, salvo que los datos hayan cambiado.

En el editor de la rutina, Duty’s memory muestra las ejecuciones recientes y el estado de cada propuesta: pendiente de decisión, aprobada, aprobada automáticamente, rechazada, caducada o sustituida. Clear the memory hace que las siguientes ejecuciones empiecen sin conocer las anteriores.

Agent activity

Agent activity muestra todo el trabajo en segundo plano en un solo lugar: arriba, la síntesis de los agentes y tus especialistas, y debajo, el trabajo en cuatro pestañas que puedes filtrar por especialista.

• Now: las tareas en curso y cuánto han avanzado. Stop detiene una tarea.
• Scheduled: las próximas ejecuciones de tus rutinas. Run now inicia una al momento, y Pause detiene la rutina hasta que la reanudes con Resume. Si una rutina no puede iniciarse, por ejemplo porque todavía no tiene nada con lo que trabajar, ves al momento Not started con el motivo y una indicación de qué hacer, y no se crea ninguna conversación vacía.
• Waiting for you: solicitudes de aprobación y tareas que se te han pasado. Review abre la conversación con la tarjeta de aprobación, y Skip descarta la tarea.
• History: las tareas terminadas con enlaces a sus resultados, y el motivo cuando se omitió una ejecución.

Pause everything detiene todo el trabajo en segundo plano: los agentes no inician tareas nuevas hasta que lo reanudes. Cada ejecución tiene además su propia conversación, que abres con Open conversation.

El piloto automático paso a paso

Con el piloto automático, los agentes analizan los datos y actúan por su cuenta; tú solo los corriges. Está desactivado por defecto y funciona por proyecto. Ábrelo con Autopilot en la parte superior de Agent activity.

1. 01

   Activa paquetes de rutinas

   Un paquete añade las rutinas que faltan con la configuración predeterminada: SEO, Social media, Store y Lead and reports. Cada paquete enumera sus rutinas y muestra cuáles están activadas, cuáles están disponibles y cuáles no, por ejemplo, cuando no hay ninguna tienda conectada. Después puedes cambiar o desactivar cada rutina.

   

2. 02

   Activa el piloto automático en el proyecto

   Activa Autopilot in this project. A partir de ahí, los agentes aprueban por sí mismos las acciones elegidas, salvo que las rechaces dentro del plazo de veto. Si está desactivado, piden tu aprobación para cada acción.

3. 03

   Define el plazo de veto

   Elige entre 2 y 72 horas; por defecto son 12. La tarjeta de aprobación muestra cuándo se aprobará sola, por ejemplo, I’ll approve it automatically at 18:00 unless you reject it. Puedes aprobarla o rechazarla antes en cualquier momento.

   

4. 04

   Elige qué pueden hacer los agentes por su cuenta

   Solo estas acciones se aprueban solas después del plazo de veto. Una tarjeta con cualquier otra acción siempre te espera.

   • Programar publicaciones y entradas del blog en el calendario de contenidos.
   • Escribir artículos completos como borradores en Semurai.
   • Esquemas de artículos.
   • Diseños en Semurai Creative e imágenes generadas.
   • Planificar el siguiente ciclo de campaña (el ciclo en sí sigue esperando tu aprobación).
   • Añadir palabras clave al seguimiento de posiciones (desactivado por defecto, porque consume tu límite de palabras clave seguidas).
5. 05

   Define los límites semanales

   Cuántas de estas acciones pueden aprobar los agentes por sí mismos cada semana. Por defecto: 7 publicaciones en redes sociales, 2 artículos, 7 gráficos y diseños, y 10 palabras clave nuevas en el seguimiento de posiciones. Junto a cada límite ves el uso de esta semana. Cuando se agota un límite, la tarjeta te espera.

6. 06

   Recibe el resumen diario por correo

   Activa Daily digest by email para recibir, una vez al día, lo que hicieron los agentes, lo que te espera y lo que aprobarán por sí mismos. Va unido a la rutina Daily digest de Semur, que añade el paquete Lead and reports.

   

Una tarjeta solo se aprueba sola cuando su rutina funciona por su cuenta (Run on its own o Run with pre-approved tools), todas sus acciones están en tu lista y caben en los límites semanales, y no hay nada en pausa. En el editor de la rutina puedes desactivar Runs on the autopilot para que las tarjetas de esa rutina siempre te esperen. Si cambias la selección de acciones de una tarjeta, el piloto automático te la deja a ti. Una tarjeta aprobada por el piloto automático lleva la marca Approved by the autopilot.

Seguridad

• Siempre con tu clic: publicar en tu sitio y hacer cambios en tu tienda siempre te espera, también con el piloto automático activado. Esto incluye publicar en WordPress o PrestaShop, aplicar cambios en tu sitio y enviar borradores a tu tienda.
• Sin sorpresas en el calendario: el piloto automático nunca mueve una publicación que ya está en cola para publicarse, nunca activa la publicación automática y no aprueba una fecha de publicación demasiado cercana.
• Los planes siguen siendo manuales: un plan que espera tu aprobación antes de empezar el trabajo nunca se aprueba automáticamente. El piloto automático solo aprueba tarjetas con acciones.
• Límite en segundo plano por agente: cada agente puede usar una parte del límite mensual de tu plan para tareas en segundo plano, un 10% por defecto y un 20% en cuanto el piloto automático está activado en cualquiera de tus proyectos. Cámbialo en Monthly background limit, en la configuración del agente; tus propios chats no cuentan. Cuando queda menos del 20% del límite de tu plan, el trabajo en segundo plano espera.
• Pausa en cualquier momento: una rutina, un agente (Background work en su configuración) o todo a la vez con Pause everything.
• Los datos no son instrucciones: lo que viene de Search Console, de los resultados de búsqueda, de tu tienda o de tus publicaciones llega a los agentes solo como datos para analizar, nunca como órdenes.

Todas las rutinas por agente

Cada rutina lista para usar con su horario o su activador predeterminado. Puedes cambiar el horario, las condiciones y la configuración de cada una. Algunas rutinas necesitan una conexión o datos, como Search Console, una tienda o un WordPress conectado, palabras clave en seguimiento o competidores en el proyecto. Sin ello, la rutina no está disponible o su ejecución se omite.

Relacionado

• Tu primera campaña de 7 díasDa un objetivo, revisa el plan y apruébalo.
• Seguimiento de posicionesLas posiciones diarias que vigila Rankmaru.
• Publica y programa en redes socialesEditor, calendario y aprobaciones.
• Chat con SemurObjetivos, planes y aprobaciones en una sola conversación.
• App de escritorioDeja que el agente trabaje en los paneles en los que tienes la sesión iniciada.